L’Effroi du néo-management
Trois expériences impossibles aujourd’hui ?
De Chantal Cazzadori
Ce livre est fondé sur une expérience de terrain dans les entreprises sensibles au management humaniste. L’organisation du travail est telle que la souffrance due aux méthodes gestionnaires détruit les êtres humains, l’expérience du site Orange en est l’illustration.
Une psychanalyste s’est autorisée dans les années deux mille et ceci durant quinze années, à partager ses outils de résolution des conflits, auprès de cadres qui reconnaissent la place essentielle de la subjectivité dans les activités de production, en particulier dans les services.
Missionnée comme formatrice consultante, elle relate trois expériences de travail qui l’ont confrontée aux ressources humaines questionnantes. Pourquoi en effet la souffrance psychique est-elle ainsi liée à la crise économique ?
Présentation de l’autrice
Chantal Cazzadori est passée de la comptabilité des lettres françaises, année 1968, à celle de la gestion des petites entreprises. Formée au conseil conjugal, puis à la psychologie clinique, chargée de cours de communication à la chambre des métiers, elle exerça la gestion des conflits à Sup de Co auprès de futurs managers. Également psychanalyste en cabinet libéral, elle se penche sur les rapports humains non toxiques dans de grandes entreprises et dans la fonction publique.
Avis critique du jury
L’Effroi du néo-management de Chantal Cazzadori est un voyage intérieur au cœur des mécaniques de l’entreprise moderne, là où les âmes se froissent contre les rouages invisibles du rendement. À travers
trois expériences professionnelles, l’autrice tisse un récit où le pragmatisme du management rencontre la fragilité de l’humain, exposant sans détour les blessures silencieuses infligées par une idéologie gestionnaire déshumanisée. Dans ce texte, chaque mot semble pesé, chaque phrase semble porter en elle un fragment de vérité. Chantal Cazzadori, de sa plume attentive, écoute plus qu’elle ne raconte. Elle donne la parole à ceux que l’on n’entend jamais : les ouvriers mutiques, les cadres en perte de sens, les équipes écrasées par la logique implacable du chiffre. Elle capte leurs silences, traduit leurs regards, et, en filigrane, dessine le portrait d’un monde où l’individu se débat pour ne pas disparaître.
Le talent de l’auteure réside dans sa capacité à créer des ponts entre le tangible et l’intangible. Chaque expérience relatée devient une métaphore, chaque anecdote éclaire une vérité universelle. Lorsque Chantal Cazzadori évoque l’usine AC ou cette municipalité aux ambitions modernes, elle dépasse le simple cadre professionnel pour explorer des territoires plus profonds : la quête de reconnaissance, le besoin viscéral de signification, la confrontation entre le soi intime et le masque social. Il y a dans ce texte une lenteur salvatrice, un rythme qui invite à la réflexion. Loin des manifestes criards ou des pamphlets rageurs, « L’Effroi du néo-management » propose un temps suspendu, une parenthèse où le lecteur peut, lui aussi, s’interroger sur sa place dans cette grande machinerie qu’est le travail. Mais derrière la douceur apparente du style, une tension sourde s’installe.
On sent l’auteure engagée, prête à saisir la moindre faille pour y insuffler du sens. Chaque page est un miroir tendu vers le lecteur, l’invitant à y voir non seulement la réalité des entreprises, mais aussi sa propre réalité. C’est là que réside la véritable force de ce livre : dans cette capacité à provoquer une introspection, à poser la question que l’on n’ose jamais vraiment formuler — qu’avons-nous perdu en chemin ?
L’Effroi du néo-management est une œuvre précieuse, discrète mais nécessaire. Elle laisse en bouche une saveur douce-amère, celle du réveil après un rêve étrange, où l’on se demande si l’on vit vraiment ou si l’on se contente de fonctionner.
Premier commentaire bénévole d’un membre du jury de la maison d’auto édition Librinova.
Le 14 Février 2025.
4 ème de couverture du livre papier « L’Effroi du néo-management »
Que se passe-t-il aujourd’hui dans les entreprises ?
Une nouvelle forme de management règne : le néo-management. Nous sommes tous surpris par l’âpreté du quotidien, les vagues de suicides, les licenciements massifs, la naissance d’une nouvelle classe sociale que l’on baptise les travailleurs pauvres. Du capitalisme industriel nous sommes passés à un capitalisme financier. Mais jusqu’où allons-nous aller ?
D’où nous vient le néo-management ? D’un monde dont l’étalon du désir est désormais l’argent. Au siècle des Lumières, Kant écrivait déjà : « Ce qui n’a pas de prix, c’est ce qui possède une dignité. » Alors, l’avons-nous perdue ?
Une psychanalyste se penche sur le sujet. Ce monde de peurs dans lequel nous évoluons, ce monde qui refuse le risque, l’auteure Chantal Cazzadori le traite tous les jours dans son cabinet de psychanalyse, discipline qu’elle exerce depuis bientôt trente ans. Son expérience de formatrice, consultante en cabinet privé l’a poussée à explorer ce qui se passait «à l’extérieur », dans les entreprises. Elle est revenue sur trois de ses expériences. L’auteure nous livre ses outils, ses pistes de résolution de conflits ainsi que sa remise en question personnelle. Elle nous guide dans le monde de Freud et de Lacan pour comprendre les bases de la psychanalyse, à partir de concepts tels que l’objet, l’acte, la jouissance, le réel, dans la relation transférentielle in situ. Elle termine chacune des trois histoires par une série de questions qui nous interrogent sur la façon d’appréhender le néo-management. Ses premiers « lecteurs managers » se sont piqués au jeu et ont répondu. Cet exercice, véritable espace de créativité, est à faire…
Comment s’en sortir ? Christophe Dejours, qui depuis quarante ans propose une approche psycho-dynamique du travail et de l’action, nous le dit et le redit : « Le système ne fonctionne que grâce à notre consentement et notre zèle, nous pouvons le mettre en panne et en construire un tout autre. » Allons-nous attendre que tout explose ?
Ecrit par Dominique Ronfaut
Consultante en marketing et communication à Lyon.
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